to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Ücretlerinin Haksız Çekilmesi Ve İade Talebi
Gain TV’ye Ocak ayında uygulama/web sitesi üzerinden abonelik iptali yapmama rağmen, Mart ayına girmiş olmamıza karşın kredi kartımdan hâlâ ücret çekildiğini gördüm. Toplamda iki kez, her seferinde 249,00 TL olmak üzere kartımdan tahsilat yapılmış.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; iptal işleminin başlatıldığı söylendi, ancak aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünmeye devam etti. Yaklaşık beş dakika önce tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim, fakat yaşanan bu mağduriyet ve haksız yere alınan ücretler beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Kullanmadığım ve daha önce iptal ettiğim bir abonelik için kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve aboneliğimin sistemde tamamen sona erdirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Mail almadım
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
