Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Ücret Çekildi, Uygulama Kullanılamıyor Ve İade Bekliyorum

profile
Hasan
09 Mart 13:58
128

06.03.2026 tarihinde Gain uygulamasına aylık üyelik için ödeme yaptım; ancak hesabımdan aynı işlem için iki kez para çekildi ve buna rağmen uygulamayı hiç kullanamıyorum. Toplamda 498 TL tahsil edildi; iptal etmeme rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi.

Ödeme Google üzerinden kredi kartımla alındı; bankamı ve kartımı güvenlik nedeniyle kapatmak zorunda kaldım. Uygulamaya erişemediğim, hizmetten hiç faydalanamadığım ve aynı işlem için iki kez ücret çekildiği halde herhangi bir geri ödeme yapılmadığı için mağdur oldum.

Hem haksız yere çekilen fazla tutarın hem de kullanamadığım aboneliğe ait ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

09 Mart 15:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

13 Mart 13:23

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

14 Mart 17:07

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikte Kredi Kartından Haksız Çekim Ve İade Talebi

profile
Nazan
20 Ocak 18:25
370

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 20:07
718
Benzer Şikayet Yaz