Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tufan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gain Uygulamasında Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Abonelik Ücretiyle Karşılaştım

profile
Tufan
13 Aralık 2025 16:41
553

Gain platformunda Android telefonum üzerinden 1 haftalık ücretsiz deneme aboneliği başlattım. Uygulamayı beğenmediğim için aboneliği başlattıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim ve o anda ekranda görünen iptal onayının ekran görüntüsünü de aldım. Buna rağmen 1 haftalık ücretsiz sürem doldu denilerek 1 aylık abonelik ücreti tarafıma yansıtıldı.

İşlem 06.12.2025 tarihinde, t*******@hotmail.com mail adresimle oluşturduğum üyelik üzerinden gerçekleşti. Ücretsiz deneme süresi içinde, çok kısa bir süre sonra iptal etmiş olmama rağmen benden 1 aylık ücret tahsil edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu nedenle haksız yere çekilen 1 aylık abonelik ücretimin iadesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

13 Aralık 2025 19:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

14 Aralık 2025 18:17

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

19 Aralık 2025 17:59

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
30 Ocak 2025 17:00
2.152
Gain Üyelik İptali Sonrası Haksız Ücret Çekimi
Gain Üyelik İptali Sonrası Haksız Ücret Çekimi

Ödeme Yapılmasına Rağmen Gain Hesabım Aktif Edilmiyor Ve İçeriklere Erişemiyorum

profile
Uluğ
02 Aralık 2025 15:50
265
odeme-yapilmasina-ragmen-gain-hesabim-aktif-edilmiyor-ve-iceriklere-erisemiyorum-1.jpg
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emine
29 Kasım 2024 22:05
582
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim ben farklı bir hesabı iptal etmeye çalışmışım bunun için de sizlerden özür diliyorum benim hatam"
İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Kesintisi
5
Birkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Birkan
12 Ocak 2025 01:14
1.317
"Teşekkürler."
Gain Ücretsiz Deneme Süresinde Gizli Ücretlendirme
Gain Ücretsiz Deneme Süresinde Gizli Ücretlendirme
Gain Ücretsiz Deneme Süresinde Gizli Ücretlendirme

profile
Nevin
23 Aralık 2024 23:18
4.567

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz