Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Gain Aboneliğimi İptal Edemiyorum Uygulama Ve Google Play Arasında Sorun Yaşıyorum

profile
Ali
07 Eylül 2025 13:39
335

Gain uygulamasında "Standart" abonelik kullanıyorum ve b**********@gmail.com hesabımla giriş yapıyorum. 07/09/2025 tarihinde yeni ay ödemesi Garanti Bankası Paracard üzerinden web sitesi aracılığıyla çekildi. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde uygulama içinden "abonelik iptal" seçeneğine bastığımda doğrudan Google Play'e yönlendiriliyorum. Fakat Google Play'de Gain aboneliğim görünmüyor ve uygulama içinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

İki gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve bazı zamanlar içeriklere erişimde de sıkıntı yaşıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğum için aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

07 Eylül 2025 18:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

08 Eylül 2025 20:05

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Ali
Ali
08 Eylül 2025 22:30

Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim dediğiniz gibi kayıt yaptığım e posta adresi ile giriş yapmama rağmen halen abonelik gözükmüyor. Bu durumu nasıl çözebilirim bilmiyorum bugün ise gain içinde film izlerken donma ve yavaşlama gerçekleşti. Bu yüzden aboneliğimin iptalini ve olursa eğer para iadesi istiyorum. Artı olarak gain müşteri hizmetlerini aradığımda telesekretere ile görüşüp telefon kapanıyor teşekkürler

09 Eylül 2025 19:49

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. İlgili mail üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

14 Eylül 2025 18:04

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Birtan
12 Mart 2025 02:16
795
1
Dilşad sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilşad
05 Mart 2025 18:16
780
Gain Aboneliği İptalinde Yaşanan Sorunlar
Gain Aboneliği İptalinde Yaşanan Sorunlar

profile
Yagmur
19 Aralık 2024 02:06
335

Gain Uygulamasında Ödeme Yapmama Rağmen Erişim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Osman
12 Ekim 2025 17:43
794
1760284213231.screenshot-20251012-184948.jpg

profile
Öznurr
21 Aralık 2024 14:11
356
Benzer Şikayet Yaz