Abonelik Yenilendi Ama İçerik İzleyemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gain platformunda aylık ücretli aboneliğim olmasına rağmen, dünden beri hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Başka bir izleyici var. Hesabından şu anda başka bir cihazda izleme yapılıyor. Aynı anda yalnızca bir cihazdan izleme yapabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre ...

Gain TV uygulamasını iPhone 14 telefonumda kullanırken “Başka bir izleyici var. Hesabından şu anda başka bir cihazda izleme yapılıyor. Aynı anda yalnızca bir cihazdan izleme yapabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hesabımı benden başka kimse kullanmıyor ve daha önce başka bir cihazda...

12/10/2025 Pazar günü saat 12.30 civarında Gain uygulamasına iOS cihazım üzerinden 149₺ karşılığında standart aylık abonelik satın aldım. Abonelik işlemim başarılı şekilde tamamlandıktan sonra bir içerik izledim. Uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda ise “başka bir izleyici var” hatasıyla karşılaştım ...

Gain mobil uygulamasında ücretli üyeliğim ile iOS cihazımda (iPhone 13) film veya dizi izlemek istediğimde, “Başka biri izliyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve hiçbir şekilde paylaşım yapmadım. Bu sorunu ilk kez 2 Ekim 2025 tarihinde yaşadım. Uygulamayı silip tekrar...