Gain Abonelik Yenilendi Ama İçerik İzleyemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet · 2025-11-19T20:41:25+03:00

19 Kasım 2025 tarihinde gain uygulamasında iPhone 14 cihazım üzerinden mobil ödeme ile aboneliğimi yeniledim. Ancak o günden beri uygulamaya her girişimde “başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Şifremi değiştirip uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Daha önce bu tarz bir sorun hiç yaşamamıştım ve ilk defa karşılaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; herhangi bir destek alamadım. Aboneliğimin aktif olmasına ve ödememin alınmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Gain

19 Kasım 2025 20:41527

Gain

19 Kasım 2025 20:52 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Aboneliğim Olmasına Rağmen Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Batuhan

Gain

12 Ekim 2025 17:191.078

Gain platformunda aylık ücretli aboneliğim olmasına rağmen, dünden beri hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olar...ak “Başka bir izleyici var. Hesabından şu anda başka bir cihazda izleme yapılıyor. Aynı anda yalnızca bir cihazdan izleme yapabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre ...

Gain TV Hesabımda Yetkisiz Cihaz Uyarısı Ve Giriş Sorunu

Manolya

Gain

3 Ekim 2025 00:33807

Gain TV uygulamasını iPhone 14 telefonumda kullanırken “Başka bir izleyici var. Hesabından şu anda başka bir cihazda izl...eme yapılıyor. Aynı anda yalnızca bir cihazdan izleme yapabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hesabımı benden başka kimse kullanmıyor ve daha önce başka bir cihazda...

Abonelikten Sonra İçeriklere Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Kabil

Gain

12 Ekim 2025 16:47750

12/10/2025 Pazar günü saat 12.30 civarında Gain uygulamasına iOS cihazım üzerinden 149₺ karşılığında standart aylık abon...elik satın aldım. Abonelik işlemim başarılı şekilde tamamlandıktan sonra bir içerik izledim. Uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda ise “başka bir izleyici var” hatasıyla karşılaştım ...

Kendi Hesabımda 'Başka Biri İzliyor' Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Murat

Gain

3 Ekim 2025 22:58579

Gain mobil uygulamasında ücretli üyeliğim ile iOS cihazımda (iPhone 13) film veya dizi izlemek istediğimde, “Başka biri ...izliyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve hiçbir şekilde paylaşım yapmadım. Bu sorunu ilk kez 2 Ekim 2025 tarihinde yaşadım. Uygulamayı silip tekrar...

Çözüldü

Gain Uygulamasında Başka Bir İzleyici Var Hatasıyla İçeriklere Erişemiyorum

Orkun

Gain

23 Ekim 2025 14:59897

Gain uygulamasında aylık aboneliğimle içerik izlerken yaklaşık 2 saat önce ..."başka bir izleyici var" şeklinde bir hata almaya başladım. Sabah saatlerin...