Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Soğukta Bekletildik, Personelin İlgisizliği Mağdur Etti

profile
11 Kasım 2025 20:00
48

11.11.2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Malatya Gaga Kitap Cafe şubesine gittik. İçeride yer olmadığını belirttiler ve beklememizi söylediler. Ancak bizden sonra gelen misafirleri masalara oturttular, biz ise dışarıda uzun süre, soğukta beklemeye devam ettik. Personel dışarıda beklediğimizi görmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi ve umursamadı. Bu durum müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini açıkça gösteriyor. İlk defa böyle bir durum yaşadım ama bir kere olması bile yeterliydi.

İşletme sahibi olarak müşteri memnuniyetine önem vermeyen personellerin çalıştırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ya personel değiştirilmeli ya da Malatya şubesi kapatılmalı. Böyle bir ilgisizlik ve umursamazlık kabul edilemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Temmuz 2025 07:30
151

Lügat Kitap Kahve Yaşadığım Deneyim

profile
12 Ağustos 2025 13:38
500
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

Gaga Kitap Kahve Mesele Alışveriş Değil, Mesele Müşteriye Nezaket

profile
23 Haziran 2025 18:18
144
Benzer Şikayet Yaz