to read complaints and reviews, or file yours.Gadjo Concept Değişim Yapmıyor
İzmir Karşıyaka Çarşısı’ndaki Gadjo mağazasından arkadaşım hediye olarak plak şeklinde tabak altlığı almış. Ben ürünü teslim aldıktan sonra üzerindeki sanatçıyı değiştirmek istediğim için mağazaya gittim, çalışan da mağaza sahibi de fiş olmadığı için hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söyledi. Arkadaşımdan ürünü yeni aldığını, artık sistemde her şeyin görülebildiğini ve fiş sorulmasının zorunlu olmadığını belirtmeme rağmen “Bizde böyle” diyerek yardımcı olmadılar.
Ürünü zaten hiç kullanmadım, dikkatlice baktığımda çizik olduğunu ve üzerindeki görsellerin düzgün olmadığını fark ettim. Mağazadaki diğer plak altlıklarına baktığımda da pek çok üründe benzer çizikler ve deformasyonlar gördüm. Ürünler jelatinsiz, tamamen açık bir şekilde asılı duruyor, insanlar bakıp yere düşürüyor, sonra tekrar askıya alınıp satışa sunuluyor. Buna rağmen mağaza hiçbir şekilde kendilerinde kusur görmeyip, sorunun bende olduğunu ima ederek kaba bir üslupla davrandı.
Hediye gelen ve kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için fiş bahanesiyle sorumluluk alınmamasını ve müşteriye karşı sert, suçlayıcı bir tavır takınılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kusurlu olduğunu gördüğüm ürün için para iadesi talep ediyorum.
