Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Prim Hakedişim İçin Muhatap Bulamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

17 Temmuz 2025 17:5513.743
Havva'nın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede benimle iletişime geçmişlerdi bugün prim hak edişim yattı teşekkürler...

Prim hakedişimi alamıyorum. Defalarca aradım, muhatap bulamıyorum. Fuzul Ümraniye Şubesi'nden topraktan projesine katıldım, sonrasında arkadaşımı da sürece dahil ettim. Prim hakedişi alacağımı söylediler fakat bu süreçte iki kere temsilcim işten çıkarıldı ve yeni temsilci atanmadı. Defalarca çağrı merkezini ve ana merkezi aradım, acil mail attıklarını ve bana döneceklerini söylediler fakat haftalardır dönüş olmadı. Her aradığımda 'size bugün ya da yarın dönerler' diyerek oyalıyorlar.
Prim hakediş yok
Muhatap yok
Bir an önce sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Havva
4 Ağustos 2025 17:27

Kısa sürede benimle iletişime geçmişlerdi bugün prim hak edişim yattı teşekkürler...

12 Eylül 2025 17:36 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sürecin çözülmüş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Geri bildiriminiz sayesinde hizmet kalitemizi sürekli geliştirme fırsatı buluyoruz. Fuzul Topraktan olarak siz değerli müşterilerimizin her zaman yanında olduğumuzu ve ihtiyaç duyduğunuz her an bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fuzul Topraktan Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çıkışta Yüksek Kesinti Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

8 Ekim 2025 23:1316.964

"İlgili yetkililerden Z** hanım tarafımıza geri dönüş sağlayarak kibarlıkla ve hızlı çözümleriyle bizlere kolaylık sağladı. Sorunumuzu çözmek için yetkililerle de görüşerek bize güzel çözümler sunmuştur. Hızlı geri dönüşler için ve yardımları için Z** hanıma teşekkür ederiz."

1 Destek1 Yorum

Hak Ediş Ödemesi Gecikmesi Ve Mağduriyet

25 Nisan 2025 22:47218

Merhaba, iyi akşamlar. Eylül ayı itibarıyla ikinci bir proje için İstanbul Bağcılar şubenizden arandım. Bana ikinci proj...

1

Fuzul Ev İle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

11 Mart 2025 18:5332.273

"Organizasyon ücreti hariç olmak üzere, sisteme girişte verdiğim 1 milyon tl ve çıkış talebinin onaylanmasına kadar ödediğim taksit bedelleri müşteri ilişkileri departmanı çalışanı sayın Merve ö. Hanımefendinin yapıcı girişimleri sonucu sözleşmede yazılan tarihten 1 hafta önce yani Mayıs 2025 tarihinde tarafıma ödendi. Sistemde yaşadığım bazı aksaklıklar sonucu çıkış işlemlerinin başlatılması ve kabulünde ve en nihayetinde ödeme konusunun da çözümünde elinden geleni yapan sayın Merve ö. Hanımefendiye teşekkür ederim."

Fuzul Ev İle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Fuzul Ev İle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Fuzul Ev İle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Fuzul Ev İle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
+1
6 Destek4 Yorum

Oxygen Pilates Equipment Ürün Teslimi Yapmıyor

11 Nisan 2024 09:32817

Bu firmadan (eğer böyle bir firma varsa) mart ayında bir adet tower reformer siparişi verdim. Başta parayı aldıklarına k...

2 Destek