Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzul Ev İle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

Fuzul Ev İle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Fuzul Ev İle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Fuzul Ev İle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Fuzul Ev İle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
+1
11 Mart 2025 18:5332.273
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Organizasyon ücreti hariç olmak üzere, sisteme girişte verdiğim 1 milyon tl ve çıkış talebinin onaylanmasına kadar ödediğim taksit bedelleri müşteri ilişkileri departmanı çalışanı sayın Merve ö. Hanımefendinin yapıcı girişimleri sonucu sözleşmede yazılan tarihten 1 hafta önce yani Mayıs 2025 tarihinde tarafıma ödendi. Sistemde yaşadığım bazı aksaklıklar sonucu çıkış işlemlerinin başlatılması ve kabulünde ve en nihayetinde ödeme konusunun da çözümünde elinden geleni yapan sayın Merve ö. Hanımefendiye teşekkür ederim.

2024 yılında ev alma hayaliyle Fuzul Ev şirketine bulaştık. Bulaşmaz olaydık. Yalanlarla başlayan süreç sonunda daha da mağdur olmayalım diye Fuzul Topraktan kısmına geçtik. Ama nereden bilelim orada da yazılan söylenen her şeyin yalan olduğunu. Sözleşme imza tarihinden itibaren 6 ay sonra istediğim şahıs veya Fuzul Topraktan'ın kendisine güncel fiyatlar üzerinden satış yapabileceğimi söylemişti. Temsilci f. Ç. Ama gelin görün tarih geldi ve yan çizmeler başladı. Yaklaşık 1 ay temsilci F**** ç. İle muhatap olmaya çalışarak projeden çıkmak istediğimi ve gereken evraklar veya aksiyonun alınmasını istedim. Bu arada en başta yazılıp söylenen her şeyin yalan olduğunu bana yaşatarak öğretiyorlardı. Ne güncel fiyattan ne kendileri ne Fuzul Ev tarafının aktardığı meblağın bana ödenmesi hepsi koca bir yalan. Ellerinde daire kalmadığı yoğun ilginin olduğu satış kaygılarının olmadığı falan hepsi hikaye. Fuzul eve 1 milyon peşinat verdim. Ayda 40 bin ödüyorum. Onlar benim ödediğim toplam tutar üzerine 660 bin eklediler. Ve sistemden çıkarken benim aylık ödemelerim devam edebilecek ve ben istersem parayı alabilecektim. Neyse tabii ki bu da diğer her şey gibi yalanmış. Daha sonra sosyal medyada reklamlarını gördüm ve başka insanlar da mağdur olman bilgilensin diye yorum yazıp başıma gelenleri anlatınca yorumlar silindi en başta. Sonra ulaşın. Görüşelim dendi. Sonra genel müdürlükten M**** ö. İsimli temsilci irtibata geçti. Yaklaşık 1 haftayı geçkindir de kendisiyle sistem çıkabilmek için görüşüyoruz. Kimseyi iyi niyetiyle sorgulamak istemiyorum. En son 2 seçenek var ya Fuzul eve kalan borcunuza teminat göstereceksiniz toplam tutarı size vereceğiz 60 gün içinde. Ya da sadece sizin yatırdığınız tutarı öderiz 60 gün içinde denildi. Ama durun her gün bir şey deniyor ama bir türlü süreç başlamıyor. Yani ne evrak ne imza ne aksiyon yok. Fuzul Ev şubesi çalışanları ve müdürü tripli ergen gibi davranıyor ve muhatap olmuyorlar benimle. Bugün gün içerisinde Fuzul Topraktan temsilcisi M**** ö. İle de iletişime geçemedik. O da WhatsApp'a girmesine rağmen mesajlarına bakmamayı ve telefonla aramama rağmen açmamayı tercih ediyor. Yaşanan süreci en kısa haliyle anlatmaya çalıştım. Gelişmeleri anlatmaya devam edeceğim. Ama okuyan ilgilenen düşünen herkese fikir vermesi açısından yazmak istedim. Bence bulaşman. Ben bulaştım basiretim mi bağlandı yoksa aptallıkta Nirvana mi yaptım bir türlü kurtulamıyorum.

15 Eylül 2025 17:01 (Şikayetten 6 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığınız durumun tarafımızca önemsendiğini belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, tarafımıza ilettiğiniz konu müşteri memnuniyeti ekibimiz tarafından kayıt altına alınmıştır. Şikayetinizin en kısa sürede değerlendirilmesi ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için ilgili departmanlarımız bilgilendirilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek çözüm süreci başlatılacaktır. Fuzul Topraktan olarak tüm süreçlerde şeffaflık ve müşteri memnuniyeti ilkesiyle hareket ettiğimizi özellikle belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fuzul Topraktan Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Mustafa
12 Şubat 19:42

Organizasyon ücreti hariç olmak üzere, sisteme girişte verdiğim 1 milyon tl ve çıkış talebinin onaylanmasına kadar ödediğim taksit bedelleri müşteri ilişkileri departmanı çalışanı sayın Merve ö. Hanımefendinin yapıcı girişimleri sonucu sözleşmede yazılan tarihten 1 hafta önce yani Mayıs 2025 tarihinde tarafıma ödendi. Sistemde yaşadığım bazı aksaklıklar sonucu çıkış işlemlerinin başlatılması ve kabulünde ve en nihayetinde ödeme konusunun da çözümünde elinden geleni yapan sayın Merve ö. Hanımefendiye teşekkür ederim.

Yorumlar

1 Eylül 2025 21:49

Kesinlikle bende fuzulev den fuzultopraktan a geçtim bir sürü vaatler şimdi yakamı kurtaramıyorum birlik olmakta fayda var

7 Nisan 2025 09:12

Fuzuldan ev veya araba herhangi bir şey almadım ama topraktan olan için düşünüyordum o sebeple şikayetler var mı diye Şikayetvar'a bakmak istedim. Yorumları okuyorum da kardeşim tamam adam söz vermiş geri almamış ama düşünüyorum herkes arsa payı 2 milyondan alıp 6 ay sonra 3 milyona fuzula satsa her kişiden 1 milyon içeride. Yani burada sizinki de bir nevi uyanıklık değil mi? 600 bin peşin vereyim bende ayda 50 bin 50 bin ödeyim 6 ay sonra 3 milyonu alıp hop cebe koyayım onu da bankaya faize koyarım kendi kendine öder fuzula 50 bin aynen devam ve her ay 60 binde benim cebime kalır oh ne güzel dünya

18 Mart 2025 04:31

Bana da söylenenler aynen bu şekilde idi benim süremde 3 Nisan da doluyor. Sizin gibi temsilci ilk başta alıyoruz dedi fakat şu anda başkasına satabilirsiniz biz almıyoruz demeye başladılar kimse bilgi vermez oldu. Herkes 3 maymunu oynuyor... Sizin süreç nasıl devam edecek bilgi verirseniz sevinirim.

Benzer Şikayetler

1

Fuzulev'den Beklenmedik Güven Sorunu

4 Nisan 2025 06:4731.906

Fuzulev'den ev almak için yazıldım. Sırada adım okundu, ev aradım ama eksperler bir türlü ev sahibinin istediği fiyata y...

3 Destek4 Yorum