Fuzul Araba Tasarruf Sisteminde Ödeme Yaptığım Kuraya Katılamama Ve Organizasyon Ücretinin İadesi Talebi

Fuzul bünyesindeki araba tasarruf sistemine dahil oldum. Sistemde aylık 59.322 TL taksit ödemesi yapıyordum ve Kasım 2025 döneminde de ödemem gereken taksiti ödememe rağmen hakkım olan kuraya katılamadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama veya makul bir gerekçe sunulmadı.

Bu haksız durum nedeniyle 30 Eylül 2026 tarihinde sözleşmemi haklı sebeple feshettim. Buna karşın 297.500 TL tutarındaki organizasyon ücretini iade etmeyeceklerini söylediler. Toplamda defalarca ödeme yaptığım bir sistemde, hem kuraya dahil edilmeyip hem de bu kadar yüksek bir organizasyon bedelinin tarafıma geri ödenmeyeceğinin belirtilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sisteme kayıt aşamasında son derece ilgili olan Fuzul çalışanları, sonrasındaki süreçte ne telefonlara düzgün dönüş yaptılar ne de verdiğimiz dilekçelere cevap verdiler. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle süreç büyük ihtimalle mahkemeye taşınacak, mahkeme yoluyla paramı geri alacağıma inanıyorum fakat bu hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Fuzul’ün bu amatör yaklaşımının düzeltilmesini ve haklı fesih sonrası organizasyon ücretim de dahil olmak üzere tarafıma ödemem gereken tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Fuzul sistemine araba için girmeyi düşünenlerin, bu yaşadığım süreçleri göz önünde bulundurarak karar vermesini istiyorum.