Fuzulev Üyeliği İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Fuzulev’in ev projesi sistemine üyeydim ve üyeliğimin feshi ile birlikte ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fesih ve iade sürecimi fuzulev Yakutiye Şubesi üzerinden yürüttüm. 17 Temmuz 2026 tarihinde fesih işlemini imzaladım ve yaklaşık 85.000 TL civarında bir iade yapılacağı söylendi.

Fesih sırasında bu ödemenin 60 gün içinde hesabıma yatırılacağı beyan edildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen Kuveyt Türk hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili fuzulev ile görüştüğümde sistemsel bir hata olduğu söylendi, fakat bu açıklamadan sonra bana sadece fesih işleminin gerçekleştiğine dair bir mesaj gönderildi, bu mesajda da ödemenin ne zaman ve nasıl yapılacağına ilişkin hiçbir bilgi yer almadı.

Hem verilen sürenin dolmasına rağmen ödemenin yapılmaması hem de net bir bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Yakutiye Şubesi üzerinden feshedilen sözleşmeme istinaden, tarafıma iade edilmesi gereken yaklaşık 85.000 TL tutarın, gecikmenin nedeni açıklanarak, en kısa sürede Kuveyt Türk hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetim için gecikme faizi talebiyle yasal yollara ve ilgili mahkemeye başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.