to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Teslimatı Sürekli Erteliyor
Fuzulevim İstanbul Sefaköy şubesinde üyeliğim bulunuyor. Fuzuli evime yazıldım ve bu ay teslimatımın yapılması gerekiyordu. Ancak bana bugün, geçmişte Aralık 2025 ayında 5.000 TL eksik ödeme göründüğü için bu ay teslimat yapılmayacağı söylendi. Bu eksik ödeme bilgisini aylarca hiçbir şekilde tarafıma iletmediler, tam teslim alacağım ayda bunu bahane olarak öne sürüyorlar.
Her seferinde farklı bir gerekçeyle süre uzatılıyor, net bir tarih verilmiyor ve muhatap olabileceğim, sorumluluk alan kimse bulamıyorum. Şube ile görüştüğümde de teslimatımın hiçbir ödeme almadan sadece “önümüzdeki aya ertelendiği” söylendi. Aralık ayındaki eksik ödeme iddiası o dönemde bildirilmediği için mağdur ediliyorum ve teslimatım sebepsiz yere geciktiriliyor.
Aralık 2025’teki sözde eksik ödemeyle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, hangi tarihte, kime, nasıl bilgi verildiğinin açıklanmasını ve teslimatımın daha fazla ertelenmeden, hak kaybı yaşamadan en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
