Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzul Ev Sözleşmeyi Tek Taraflı İptal Etti

25 Mart 15:183.821

18.03.2026'da Fuzul Finansman üzerinden 2.500.000 TL tutarında konut/araç finansmanı için başvuru yaparak 710**1-01 numaralı sözleşmeyi karşılıklı olarak imzaladım. Bana, bu işlem kapsamında ödemenin ay sonuna kadar yapılabileceği bilgisi verildi.

Bu bilgiye güvenerek gerekli ödemeyi yapmak üzere 23.03.2026 tarihinde Gaziantep şubesine gittiğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan imzalamış olduğum sözleşmenin Fuzul Finansman tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma öncesinde herhangi bir gerekçe sunulmadığı gibi, iptal işlemine dair bilgilendirme de yapılmamıştır.

Söz konusu finansman sürecine güvenerek elimdeki altın ve benzeri birikimlerimi bozdurmuş durumdayım. Buna rağmen sözleşmenin tek taraflı biçimde iptal edilmesi, maddi zarara uğramama ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Haklı bir gerekçe gösterilmeden ve müşteri bilgilendirilmeden yapılan bu işlem hem güven sarsıcıdır hem de Tüketici Hakları açısından son derece sorunludur.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uğradığım maddi zararın telafi edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurum ve mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

Ayşegül
5 Nisan 13:05

18.03.2026'da 2.500.000 TL tutarında bir finansman başvurusu yaptım, imzaladığım sözleşme tek taraflı olarak Fuzul Finansman tarafından iptal edildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Marka benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, bu da maddi zarara ve mağduriyete yol açtı.

18 Mayıs 12:37 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Ayşegül
18 Mayıs 13:25

En kısa sürede olumlu dönüşlerini bekliyorum. Sözleşmemin kaldığı yerden devam etmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzul Ev’in Teklif Şartlarını Tek Taraflı Değiştirmesi

25 Mart 11:167.222

17.03.2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden 2.500.000 TL’lik bir konut organizasyonuna dahil oldu...

1

Fuzul Ev Sincan Şubesi’nden Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

1 Mart 06:448.969

Fuzul Ev Sincan Şubesi ile 2025 yılı Haziran ayında 1,5 milyon tl öz kaynak ve 1,5 milyon tl kredi olmak üzere toplam 3 ...

1 Destek2 Yorum

Aralık Kurasına Katılamadığı İçin Tazminat Ve İade Talebi

18 Şubat 22:567.031

Fuzul Ev Gaziosmanpaşa Merkez şubesinde ev tasarruf finansmanı sistemine kayıt oldum. Sözleşme bedelini taksitlendirdim,...

Fuzul Ev Teslimatın Ertelenmesi

10 Şubat 13:408.048

Fuzul Finansman’ın 5 ay teslimatlı, 15.000.000 TL tutarındaki konut finansmanı programına katıldım ve ödemelerimi her ay...

5 Destek4 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri