to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Sözleşmeyi Tek Taraflı İptal Etti
18.03.2026'da Fuzul Finansman üzerinden 2.500.000 TL tutarında konut/araç finansmanı için başvuru yaparak 710**1-01 numaralı sözleşmeyi karşılıklı olarak imzaladım. Bana, bu işlem kapsamında ödemenin ay sonuna kadar yapılabileceği bilgisi verildi.
Bu bilgiye güvenerek gerekli ödemeyi yapmak üzere 23.03.2026 tarihinde Gaziantep şubesine gittiğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan imzalamış olduğum sözleşmenin Fuzul Finansman tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma öncesinde herhangi bir gerekçe sunulmadığı gibi, iptal işlemine dair bilgilendirme de yapılmamıştır.
Söz konusu finansman sürecine güvenerek elimdeki altın ve benzeri birikimlerimi bozdurmuş durumdayım. Buna rağmen sözleşmenin tek taraflı biçimde iptal edilmesi, maddi zarara uğramama ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Haklı bir gerekçe gösterilmeden ve müşteri bilgilendirilmeden yapılan bu işlem hem güven sarsıcıdır hem de Tüketici Hakları açısından son derece sorunludur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uğradığım maddi zararın telafi edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurum ve mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
18.03.2026'da 2.500.000 TL tutarında bir finansman başvurusu yaptım, imzaladığım sözleşme tek taraflı olarak Fuzul Finansman tarafından iptal edildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Marka benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, bu da maddi zarara ve mağduriyete yol açtı.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
En kısa sürede olumlu dönüşlerini bekliyorum. Sözleşmemin kaldığı yerden devam etmesini istiyorum
Gaziantep'teki İbrahimli şubesinde bulunan tuba mungan hanımefendinin ilgi ve alakası ile sorunumu çok çözdü ödediğim ücreti ilgisi ile tekrar tarafıma iade ettirdi tekrar tekrar kendisine teşekkür ederim Fuzul Ev'in yüz akı.
