Fuzul Ev Finansman’ın İstenmeyen Aramaları İş Akışımı Bozuyor Ve Psikolojik Rahatsızlık Veriyor
Fuzul Ev Finansman tarafından aylardır sürekli olarak telefonla aranıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır ayda ortalama 3–4 kez arıyorlar. Her aramada artık aranmak istemediğimi özellikle belirtiyorum, karşı taraf not aldıklarını ve tekrar aranmayacağımı söylüyor, ancak kısa süre sonra yine aynı şekilde aramalar devam ediyor.
İşim gereği telefonuma gelen aramaları mümkün olduğunca cevaplamak zorundayım. Bu nedenle her seferinde önemli bir arama olabilir düşüncesiyle telefonu açıyorum, fakat yine Fuzul Ev Finansman’dan arandığımı öğreniyorum. Bu durum hem iş akışımı bozuyor hem de psikolojik olarak rahatsızlık veriyor.
Bu firmaya geçmişte yalnızca bir kez başvuru yapmıştım, o süreçte de beni mağdur ettikleri için zaten son derece olumsuz bir tecrübe yaşamıştım. Artık Fuzul Ev Finansman ismini duymak bile istemez hale geldim. Buna rağmen defalarca uyarmış olmama karşın aranmayı sürdürmeleri kabul edilemez bir durumdur.
Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin iznim dışında bu şekilde ısrarla kullanılmasını istemiyorum. Telefon numaramın tüm arama ve pazarlama listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve bir daha hiçbir şekilde aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi; mail adresi üzerinden ya da telefon üzerinden arama yoluyla iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Teşekkürler



