to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu Gecikti, Müşteri Temsilcileri İlgisiz
Fuzul Ev'den ev almak amacıyla üyeliğimiz vardı. Ekspertiz raporunun normalde 10 iş günü içinde açıklanması gerekirken 20 gün geçti, hâlâ bir gelişme yok. Müşteri temsilcileri kesinlikle telefona bakmıyor ve sorun çözmeye odaklı değiller. Yanlış ve eksik bilgi veriyorlar. Soru sorduğumuzda cevap veremiyorlar. Çoğu ilk etapta telefona bakıyor, sonrasında ise ulaşmak mümkün olmuyor. Sürekli mağdur ediliyoruz. Bu, Fuzul Ev'deki üçüncü üyeliğim ve bir daha kesinlikle üye olmayacağım. Genel merkezi arıyorum, oradakiler de bir çözüm sunamıyor.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Şu an aynı durumdayız bizde evimizi sattık yeni ev için kapora verdik evini alacağımız insanlar kiraya çıkacakları evi bulup ödeme yaptılar ama biz ne tapuyu alabildik ne taşınabildik bu sisteme girmeden önce buradaki yorumları okumuştum ciddiye almadığım için çok pişmanım. Faiz ödemeyelim derken faizden daha fazla zarara girdik çevremdeki herkesi uyarıyorum üye olan arkadaşlarımı bir an önce kaçıp zararın neresinden dönerseniz kar diyorum fuzulev pişmanlıktır