to read complaints and reviews, or file yours.Çekilişte Grubumun Dışlanması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzul Ev K**** şubesinde 120-133h numaralı grupta müşteriyim. 24 Haziran tarihli ev çekilişi ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya mesaj gelmediği için çekilişin tamamını baştan sona kadar dikkatlice izledim. İzlerken 120-133h grubunun çekilişe hiç dahil edilmediğini açıkça fark ettim.
Noter huzurunda yapıldığı belirtilen bir çekilişte, içinde bulunduğum grubun tamamen görmezden gelinmesi beni hem mağdur etmiş hem de sürecin güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulamama neden olmuştur. Müşteri olarak kendimi aldatılmış hissediyorum.
120-133h grubunun nasıl olup da çekilişe dahil edilmediği konusunda, yazılı ve net bir açıklama talep ediyorum. Bu konuda tatmin edici bir açıklama yapılmaması durumunda konuyu CİMER dahil olmak üzere tüm resmi mercilere taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
