to read complaints and reviews, or file yours.Akva Sigorta Kasko Talebinde Sürekli Cevapsızlık Ve Takip Eksikliği
Akva Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçemle ilgili talebim yaklaşık 15 gündür beklemede olmasına rağmen genel merkez tarafından herhangi bir şekilde takip edilmiyor ve tarafıma düzgün bir dönüş yapılmıyor. Bu süreçte ciddi bir ilgisizlik ve takipsizlikle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
Talebimin neden sonuçlandırılmadığına dair ne açık bir bilgi ne de tatmin edici bir açıklama alabildim. Sigorta poliçemi özellikle bu tür durumlarda yanımda olsun diye yaptırdım ancak güncel ve devam eden bu ilgisizlik, mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Akva Sigorta genel merkezinin kasko poliçeme ilişkin talebimi acilen ele alarak incelemesini, gecikmenin nedenini açıkça paylaşmasını ve süreci ivedilikle sonuçlandırmasını istiyorum.
Merhaba Emrah Bey Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
