to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilet şubesinden sütlü tatlı, tiramisu ve sansebastian aldım. Ürünleri eve götürdüğümde hepsinin bozuk ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı pastanenin bazı ürünlerinde tel ve taş çıkma sorunu yaşamıştım.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya gidip durumu bildirdim. Ürünleri alıp merkeze incelemeye göndereceklerini söylediler ancak ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 600 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve ürünlerin taze olduğu söylenmişti. Ancak fişte veya başka bir belgede iade veya değişim hakkı ile ilgili bir bilgi bulunmuyordu.
Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
28’inde akşam 20:30 civarında Kayseri F***** B***** Esenyurt şubesinden arkadaşımın önerisiyle çilekli turta aldım. Doğum günü için özellikle taze ve güzel bir pasta istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar bu turtanın çok taze ve şık olduğunu, doğum günü için uygun olacağını söylediler. Pastayı ema...
1 hafta önce akşam saatlerinde Kayseri Sahabiye şubesinden Furkan Baysak markasına ait Saray Sarması tatlısı aldım. Ancak tatlının bayat olduğunu fark ettim ve ertesi gün şubeye giderek ürünü iade etmek istedim. Tatlıyı incelemek için aldılar ve 4 gün sonra tarafıma herhangi bir sorun olmadığını, ür...
22 Haziran 2025 tarihinde öğle vakti saat 11.06'da F***** B***** Pastanesinin Kayseri'de bulunan Anayurt şubesinden 2 kişilik yaş pasta aldık. Ürünü almadan önce ürünün taze olup olmadığını, kremasında ekşime olma ihtimalini sorduğumuzda ürünlerin taze olduğunu herhangi bir sıkıntı olmayacağını söyl...
21.09.2025 tarihinde saat 13:30-14:00 arasında Kayseri İldem 2 şubesinden aldığım pastanın kreması ekşimişti. Pastayı eve getirdiğimizde tadı ve kokusu rahatsız ediciydi, 10 yaşındaki yeğenim bile "bu pasta çürümüş" diyerek yemedi. Kek kısmında sorun yoktu ancak kreması bozuktu. Öğlen tüketmemize ra...
Kayseri F***** B***** Esenyurt şubesinden dün alınan Cevizli baklava bir akşamda şekerlendi ve ekşidi. Firmaya bugün başka şubesine iade için götürdüğüm baklavayı iade almakta bir sürü sorun yarattılar. Firmanın her şubesi başka bir kişiye aitmiş ismini kullanıyorlarmış. 1 kilo iade tatlı için bir s...
Yorumlar