Ana Sayfa
Furkan Baysak Pastaneleri
Taze Olmayan Pasta Nedeniyle Doğum Günü Kutlaması Mahvoldu, İade Talebim Reddedildi

ID:33571340

Taze Olmayan Pasta Nedeniyle Doğum Günü Kutlaması Mahvoldu, İade Talebim Reddedildi

Büşra

04 Eylül 2025 11:17

1.205

28’inde akşam 20:30 civarında Kayseri F***** B***** Esenyurt şubesinden arkadaşımın önerisiyle çilekli turta aldım. Doğum günü için özellikle taze ve güzel bir pasta istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar bu turtanın çok taze ve şık olduğunu, doğum günü için uygun olacağını söylediler. Pastayı emanet aldığımı, önemli bir gün için olduğunu da özellikle belirttim.

Ancak pastayı doğum günü sırasında kesmeye çalıştığımızda, ürün neredeyse taş gibiydi ve kesilemedi. İçindeki kreması da bozulmuş, ekşi bir tat ve kötü bir koku vardı. Arasına konulan Belçika çikolatası da geçmişti. Bu durum hem beni hem de doğum günü sahibini çok zor durumda bıraktı, kutlamamız mahvoldu. Saat geç olduğu için başka bir pasta alma şansımız da olmadı.

Ertesi gün mağazaya gittiğimde, çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sadece şikayet hattına yazmam gerektiğini söylediler. Ürünün taze olduğunu iddia ederek ilgilenmediler. Bu kadar önemli bir günde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. İlk defa bu şubeden alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok üzdü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taze Olduğu Söylenen Yaş Pasta Ekşimiş Çıktı, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Zülkif

Furkan Baysak Pastaneleri

26 Haziran 2025 13:02

1.305

22 Haziran 2025 tarihinde öğle vakti saat 11.06'da F***** B***** Pastanesinin Kayseri'de bulunan Anayurt şubesinden 2 kişilik yaş pasta aldık. Ürünü almadan önce ürünün taze olup olmadığını, kremasında ekşime olma ihtimalini sorduğumuzda ürünlerin taze olduğunu herhangi bir sıkıntı olmayacağını söyl...

Taze Olduğu Söylenen Yaş Pasta Ekşimiş Çıktı, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

taze-oldugu-soylenen-yas-pasta-eksimis-cikti-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-4.jpg

taze-oldugu-soylenen-yas-pasta-eksimis-cikti-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-3.jpg

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bayat Pasta Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Murat

Furkan Baysak Pastaneleri

03 Nisan 2025 21:48

1.676

01.04.2025 Günü Kayseri, Melikgazi İldem 2 S***** A***** B**** Caddesi üzerinde bulunan F***** B***** Mağazasından telefonla 630 TL ücretli yaş pasta ...

1 Destek

Bozuk Pasta Satışı Ve İlgisiz Şube: Sağlığımız Tehlikeye Girdi, Ücret İadesi İstiyorum

Sümeyra

Furkan Baysak Pastaneleri

22 Eylül 2025 12:14

1.002

21.09.2025 tarihinde saat 13:30-14:00 arasında Kayseri İldem 2 şubesinden aldığım pastanın kreması ekşimişti. Pastayı eve getirdiğimizde tadı ve kokusu rahatsız ediciydi, 10 yaşındaki yeğenim bile "bu pasta çürümüş" diyerek yemedi. Kek kısmında sorun yoktu ancak kreması bozuktu. Öğlen tüketmemize ra...

2 Destek

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ve Bayat Pasta Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

Tuba

Furkan Baysak Pastaneleri

15 Ağustos 2025 16:07

1.005

6 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt’taki Furkan Baysak Pastaneleri’nden eşime sürpriz yapmak için çilekli muzlu pasta siparişi verdim ve eve teslimat istedim. Pasta zamanında teslim edildi ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pastanın içinde kullanılan muzlar kararmış, çilekler ise bozulmuş gibiydi....

Bozuk Ve Bayat Pasta Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

bozuk-ve-bayat-pasta-teslimati-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Kıyı Pastanesi Bayat Pastayı Geri Almadı

Yasin

Kıyı Pastanesi

02 Temmuz 2024 23:29

1.237

02.07.2024 tarihinde 4-6 kişilik pasta aldık. Meyveli bir pasta tercih etmiştik. Pastayı alıp 20 dakika mesafedeki bir alana pasta ile keyif yapmayı planlamıştık. Pastayı dilimleyip tattığımızda inanamadık. Keki bayat ekmek gibiydi. Çilekleri ekşi idi. Toplamda 30 dakika geçmişti pastanın alınması...

Benzer Şikayet Yaz