Premium Üyeliğe Geçmemize Rağmen FUPS Kartlarda Ebeveyn Onayı Verilemiyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

Çocuklarım için iki adet fups kart aldım. Bu kartları kullanabilmem için ebeveyn izni gerektiğini ve bunu onaylayabilmem için de Premium üyeliğe geçmem gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine Premium üyeliği kabul ettim ve kimlik okutma, yüzü çevirme, göz kırpma gibi tüm adımları eksiksiz tamamladım.

Tüm bu sürece rağmen çocuklarımın kartlarına ebeveyn onayı veremedim. Bu nedenle müşteri temsilcisine bağlandım ve kriterleri karşılamadığım söylendi. Sanki sadece ön ödemeli kart almak istememe rağmen bana kredi kartı veriyorlarmış gibi bir değerlendirme yapıldı. Kullanamayacağım bir ürün için neden para ödediğimi sorduğumda, kartı geri verip ücret iadesi almak istediğimi belirttim.

Bana kartı sistemde tanımladıklarını, geri alamayacaklarını ve ödediğim ücretle ilgili de yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bugün ödediğim 140 TL’nin, kullanamadığım bir hizmet karşılığında boşa gitmesini kabul etmiyorum ve kendimi mağdur ve adeta dolandırılmış hissediyorum.

Ödemiş olduğum 140 TL’nin iadesini ve ebeveyn onayı veremediğim bu kartlarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.