Fundyork Yaşadığım Süreçte Ciddi Mağduriyet Oluştu

Fundyork adlı vadeli işlem ve copy trader özellikli borsa platformunda yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Platforma toplam 100 dolar yatırdım ve copy trade ile sürekli al-sat işlemleri açılarak bakiyem zamanla katlanarak 3.000 dolar kara ulaştı.

5 Temmuz’da 53 dolarlık ilk para çekme talebimi verdim ve bu talep hemen onaylanarak sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Ardından 7 Temmuz’da oluşan 3.000 dolarlık kârdan 2.500 dolarını çekmek için talep oluşturdum. Bu talep reddedildi ve “Copy Trader kaynaklı kural ihlali” denilerek copy trade hesabımdaki bakiyem herhangi bir somut kanıt veya detay paylaşılmadan 500 dolara düşürüldü. Nedenini sorduğumda sadece kural ihlali olduğunu, sistemde düzeltme yapıldığını ve kalan bakiyeyle işlem yapabileceğim söylendi.

8 Temmuz’da bu kez kalan 500 doları çekmek istedim, bu talebim de reddedildi ve bakiyem tekrar tek taraflı bir işlemle 100 dolara düşürüldü. Aynı zamanda bu süreç devam ederken copy trade işlemleri için ayrıca bıraktığım 460 dolar da sistemde aktif olarak görünmekteydi. 9 Temmuz’da 100 dolara düşürülen bakiyeyi çekmek için talepte bulundum, aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen talep hâlâ beklemede kaldı. Bugün hesabıma tekrar girdiğimde ise copy trade işlemleri için ayrıca bıraktığım 460 dolar bakiyenin de tamamen sıfırlandığını gördüm.

Yaşadığım bu süreçte platform yetkililerine doğrudan ulaşmak neredeyse imkansız oldu. Sadece destek bölümü üzerinden yazılı olarak derdimi anlatabildim ve oradan da her seferinde yarım satırlık, hiçbir açıklayıcı detay içermeyen, sadece “görünen bakiyeniz ile devam edebilirsiniz” şeklinde cevaplar aldım. Bu yaklaşım, adeta bakiyemin tek taraflı olarak azaltıldığını, benim de sadece onların belirlediği tutarla yetinmem gerektiğini ima eden bir tavır olarak hissedilmektedir.

Bu süreç boyunca hangi işlemin hangi kuralı ihlal ettiğine dair detaylı bir açıklama, somut bir kanıt veya işlem dökümü tarafıma sunulmadı. Her para çekme talebimde, aynı genel ve muğlak “copy trader’dan kaynaklı kural ihlali” ifadesi kullanılarak bakiyemin önce düşürülmesi, ardından da tamamen silinmesi sebebiyle maddi olarak mağdur edildim ve platforma olan güvenim tamamen sarsıldı.

Fundyork’tan, haksız şekilde düşürülen ve silinen tüm bakiyemin eksiksiz iadesini ve yapılan işlemlerin açık ve somut şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sürecin, başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. İlgili hesabım, fundyork’a kayıtlı olan m***@gmail.com e-posta adresi üzerinden bulunmaktadır.