to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisten Eski Klima Sökümü Ücretinde Haksız Talep
FujiPlus 18.000 BTU klimamın montajı için yönlendirilen yetkili servisle yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. 20.07.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Mersin Toroslar ilçesi Çağdaşkent Mahallesi’ndeki adresime montaj için geldiler. Eski klimam sökülüp yerine yeni klimamın takılması gerekiyordu.
Montaj sırasında eski klimamın sökülmesi için benden ayrıca para talep ettiler ve hatta bende bulunan klimayı da almak istediler. Bu durumun hem etik olmadığını hem de haksız kazanç niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu şekilde yapılan uygulamalar vatandaşları zor durumda bırakıyor ve özellikle yetkili servis adı altında bu tür taleplerde bulunulmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Servis ve ilgili firmanın bu konuyu incelemesini, çalışan personelin bu tür taleplerde bulunmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Eski klimamın sökülmesi için benden alınan bu ücretin tamamen haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve ödediğim bu tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu haksız talep hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Eksik işlem yapıldı klimanın motor bölümündeki vidalar sıkılmamış defalarca aramama rağmen yapılmadı duvar kırık klima iç ünitenin altında
Hani tarafıma Herhangi bir dönüş yapılmadı buna ne zaman cevap verecekler acaba ya da eksik yaptıkları işlemi ne zaman düzeltecekler çok merak ediyorum bir daha mı tövbe ne tavsiye ederim ne de alırım
Fujiplus yetkili servisi, 20.07.2026 tarihinde Mersin Toroslar’da klimamı monte ederken eski klimamı söküp benden ek ücret talep etti ve klimayı da almak istedi. Bu talebin haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Şikayetimi bildirdim ancak henüz bir dönüş almadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Yani sonuç ne oldu şimdi ben size söyleyeyim hiçbir şey eski tas eski hamam değişen bir şey yok olan yine vatandaşa oldu çözüm yok geri dönüş yok problem çözme yok
