to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Klima Ve Cevapsız Yetkili Servis
Mart ayında BİM’den satın aldığım Fujiplus Miyu 18000 BTU klimam yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen yeterli soğutma sağlamıyor ve üründen hiç verim alamıyorum.
Ürünü aldığım firmaya ve yetkili servise verdikleri telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramadım. Telefon haricinde de farklı kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım, bu durum beni mağdur ediyor.
Ürünümün fatura/garanti belgesi üzerindeki 5073****63 numaralı kayıtla işlem yapılarak, klimanın incelenmesini ve sorunun giderilmesini, mümkün olmuyorsa ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Yardımcı oldular memnunum.
Teşekkürler
