Fujiplus Klimada Soğutma Sorunu Ve Hatalı Montaj İçin Değişim Talebi

BİM mağazasından FujiPlus marka bir klima satın aldım ve ürünün montajı 18.04.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan hemen sonra klimayı kullanmak istediğimizde cihazın çalıştığını, ancak kesinlikle soğutma yapmadığını fark ettik. Montaj esnasında servis klimayı test etmeden işini bitirip ayrıldı ve sorun ilk günden beri devam ediyor.

Sorunu fark eder etmez servisle iletişime geçmemize rağmen tarafımıza yaklaşık bir ay sonra geri dönüş yapıldı ve klimada anakartın yandığı söylendi. İlk montajda gereken kontroller yapılmadığı için, sıfır aldığımız bir ürünün daha baştan bu şekilde arızalı olması ve bu sürecin bu kadar uzaması bizi hem mağdur etti hem de ürünü verimli kullanamamamıza neden oldu.

Elimde klimaya ait BİM tarafından düzenlenmiş e-arşiv faturası ve ayrıca servisle ilgili yaptığımız ödeme dekontu bulunmaktadır. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ilk günden beri düzgün şekilde soğutmayan ve ana kart arızası olduğu belirtilen bu FujiPlus klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.