Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM’den Alınan Klimada Gizli Ek Ücretler Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Özgür
13 Ağustos 2025 00:18
5.217

BİM’den Fujiplus 24000 BTU klima satın aldım. Ürünü dün Bursa İnegöl’den aldım ve kurulumu ücretsiz denilerek 37.000 TL ödeme yaptım. Ancak kurulum ekibi beni aradığında, ücretsiz kurulumun gerçekte geçerli olmadığını, 20 km’yi aşan mesafe için yol parası, 4 metreyi aşan boru için metre başına 1.000 TL ek ücret, ayrıca elektrik bağlantısı için de ekstra ücret talep edildiğini öğrendim. Ayrıca, alüminyum boru kullanılması klima ömrünü kısaltacak ve ileride tekrar boru değişimi gerektirecekmiş. Tüm bu ek ücretler ve koşullar bana satış sırasında hiçbir şekilde bildirilmedi; BİM çalışanlarının da bu konulardan haberi yoktu.

Sonuç olarak, ücretsiz kurulum vaadiyle satılan bir ürün için yaklaşık 5.000 TL’ye yakın ek masraf çıkıyor. Bu durumun düzeltilmesini ve satış sırasında tüm ek ücretlerin açıkça belirtilmesini, ayrıca ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 2025 00:00

BİM’den Fujiplus 24000 BTU klima satın aldım. Ürünü dün Bursa İnegöl’den aldım ve kurulumu ücretsiz denilerek 37.000 TL ödeme yaptım. Ancak kurulum ekibi beni aradığında, ücretsiz kurulumun gerçekte geçerli olmadığını, 20 km’yi aşan mesafe için yol parası, 4 metreyi aşan boru için (alüminyum boru) metre başına 1.000 TL ek ücret, ayrıca elektrik bağlantısı için de ekstra ücret talep edildiğini öğrendim. Ayrıca, alüminyum boru kullanılması klima ömrünü kısaltacak ve ileride tekrar boru değişimi gerektirecekmiş. Tüm bu ek ücretler ve koşullar bana satış sırasında hiçbir şekilde bildirilmedi; BİM çalışanlarının da bu konulardan haberi yoktu.

Yarın kuruluma gelecek ekibin bakır boru kullanmasını, yol parası talep edilmemesini ve 4 metreyi aşan boru için ekstra ücret alınmamasını özellikle talep ediyorum. Sonuç olarak, ücretsiz kurulum vaadiyle satılan bir ürün için yaklaşık 5.000 TL’ye yakın ek masraf çıkıyor. Bu durumun düzeltilmesini ve satış sırasında tüm ek ücretlerin açıkça belirtilmesini, ayrıca ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 20 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ücreti Şoku: Ücretsiz Olması Gereken Hizmet

profile
Aytekin
08 Kasım 2024 13:11
9.695
Kurulum Ücreti Şoku: Ücretsiz Olması Gereken Hizmet

profile
01 Ağustos 2024 01:22
7.872

Fujiplus Klima Kurulumunda Servis Ve Ek Ücret Sorunları

profile
21 Temmuz 2025 18:15
5.951
fujiplus-klima-kurulumunda-servis-ve-ek-ucret-sorunlari-2.jpg
fujiplus-klima-kurulumunda-servis-ve-ek-ucret-sorunlari-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2023 13:33
8.993
"Teşekkürler"
Fujiplus Klima Montajı 20 Gündür Yapılamıyor
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Klimam İçin Ücretsiz Kurulum Sözü Tutulmadı Yol Ücreti İstendi

profile
30 Nisan 2025 23:15
12.558
Benzer Şikayet Yaz