to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuchsia isimli siteden yaklaşık 1 ay önce Type c – Lightning dönüştürücü satın aldım ancak ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumda, bana ücreti bana ait olmak üzere istediğim kargo firmasıyla ürünü gönderebileceğim söylendi. Oysa bozuk ve ayıplı ürünlerde iade kargo ücretinin satıcıya ait olması gerektiğini belirttim.
Ürünün bozuk olduğunu özellikle ifade etmeme rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü karşı ödemeli olarak göndermek zorunda kaldım, fakat bu kez de gönderiyi teslim almadılar. Tüm bu süreçte mağdur edildiğim için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımak zorunda kaldım.
Bozuk ürün gönderen, iade sürecinde kargo ücretini müşteriye yükleyen ve sonrasında karşı ödemeli gönderiyi kabul etmeyen bu yaklaşımdan dolayı hem ücret iademin yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu siteden alışveriş yapmayı düşünenlerin de bu durumu göz önünde bulundurmasını isterim.
Fuchsia markasının kendi web sitesinden yaklaşık 700 TL ödeyerek bir tablet kalemi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kalemin ucundan değil, ucunun yaklaşık 2 cm gerisinden yazdığını görünce ürünü beğenmedim ve bu nedenle iade etmek istedim. İade süreci için çağrı hattını çalışma saatleri içinde de...
Type c to displayport dönüştürücüsü aldım. Ürünü bozuk göndermişler bu yüzden de iade ettim fakat kargo takibinde kargoyu teslim alan kişinin adı satıcının adıyla aynı olmasına rağmen ürün elimize ulaşmadı diyerek iademi reddetmişler. İade almıyorlar. Gerçekten kafanıza yazık.
Merhaba, 10 Mart günü Hepsiburada üzerinden Fuchsia adlı satıcıdan kulak içi kulaklık aldım. 12 Mart günü elime ulaştı. Kulaklığı hediye olarak aldığım için 14 Mart günü ürünü açtık ve şarja takıp denedik. Şarj alıyor gibi görünüyordu. Telefona bağladığımızda, bütün gece şarjda kalmasına rağmen şarj...
Site tasarımından ve fiyatlardan kaynaklı dikkatsizlikle 20W adaptör ve Lightning kablosu siparişi verdim. Orijinal fiyatına orijinal olmayan ürünler elime ulaştı. İade kargoyu geri gönderdim. Yurtiçi Kargo teslim ettik demesine rağmen iade kargoyu teslim almadıklarını iddaa ediyorlar. Bir hafta old...
5 Şubat 18.51 saatinde verdiğim 20W Güç Adaptörü + USB-C to Lightning siparişlerimin orijinal ürünler olmadığını anladığım an siparişimi iptal etmek istedim. Şikayet sitelerindeki yorumları gördüğümde şüphelerimin doğru olduğundan emin oldum. Fakat elimde ne bir sipariş numarası vardı ne de web site...
Yorumlar