Fuat Başkan 1231 TL Tutarındaki Ödemenin İadesi Yapılmadı

Fuat Başkan YÖKDİL’in resmi web sitesinden “süper ikili konu anlatım ve renkli çeviri” adlı kitabı satın aldım ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak kitap tarafıma ulaşmadığı için siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında ücretin iade edileceği belirtilmişti. Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen 1231 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm sunulmadığı gibi, muhatap olduğum kişi bana küfür etti. Bu durumdan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir de dalga geçerek paraya mı ihtiyacın var diyor.