Bozulmuş Ürün Ve Sağlık Riski İçin Ücret İadesi Talebi



Watsons online mağazadan kısa süre önce satın aldığım Frudia Nutri‑Tightening Moisture Skin Barrier yüz maskesini 29.03.2026 tarihinde kullanmak üzere açtığımda ürünün tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Maskenin rengi siyaha dönmüş durumdaydı ve ambalaj üzerinde yalnızca üretim tarihi olarak 24.01.2020 yazıyordu, son kullanma tarihi ise net olarak belirtilmemişti.
Ürünü açtığım anda renginden bozuk olduğunu anladığım için yüzüme hiç uygulamadım, sadece temas eden ellerimde yanma hissi oluştu. Üretimi 2020 olan ve bariz şekilde bozulmuş bir ürünün hâlâ satışta olması hem sağlık açısından riskli hem de ödediğim ücretin boşa gitmesine neden olmuştur.
Watsons’ın bu bozuk ve eski tarihli ürünle ilgili gerekli incelemeyi yaparak ücret iadesi ya da sağlam ve güncel üretimli ürünle değişim konusunda çözüm üretmesini, ayrıca benzer durumların yaşanmaması için stok ve tarih kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.

Hala dönüş yapılmaması ürünün arkasında ne kadar durmadığınızın göstergesi. Hemen hemen her ürününüzü kullanıyorum şu an ürünlerinize asla güvenmiyorum. Bozuk ürünleri satışa sunmak nedir? Aynı mağduriyeti yaşayan onlarca kişi var.








