Fropie Barında Plastik Parça Keşfi: Sağlık Riski Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Fropie barı bugün tüketirken ürünün içinden plastik bir parça çıktığını fark ettim. Ürünün yaklaşık yarısını yemiştim, kalan kısmında plastik yabancı maddeyi görünce ciddi anlamda tedirgin oldum ve sağlık açısından endişe duydum. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi.

Alışverişi Trendyol üzerinden 10901847241 numaralı siparişle gerçekleştirdim. Şu ana kadar ne Fropie ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve incelenmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini, mümkünse ürünün incelenmesini, gerektiğinde sağlık açısından değerlendirme yapılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.