to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de Instagram’daki @laydbuket (Frezya Buket) hesabı üzerinden e*** a*** ile iletişime geçerek İstanbul’daki düğünüm için çiçek buketi siparişi verdim ve 500 TL kapora ödedim. Siparişimin 19 Ekim’de, hafta içi gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, bugüne kadar ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş tarihimden bir hafta sonra, yani düğünüme 3 gün kala (16 Ekim’de), hem Instagram’dan hem WhatsApp’tan ulaşmaya çalıştım. Attığım mesajlara tam anlamıyla cevap verilmedi, ürünün görselini istediğimde ise dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da çağrım meşgule atıldı ve sadece “yetişecek” denildi. Ancak perşembe akşamı olmasına rağmen hâlâ ortada ne ürün ne de görsel vardı. Sipariş öncesindeki ilgi ve iletişim, sipariş sonrası tamamen kayboldu.
Düğünüme çok az bir süre kalmışken, bu ilgisizlik ve belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Kapora olarak ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Şikayetvar’da benzer mağduriyetlerin yaşandığını da sonradan gördüm. En özel günümde yaşadığım bu sorun kabul edilemez, acil dönüş ve çözüm bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Instagram’da @lady buket (Frezya Buket) hesabından 29 Mayıs’ta gelin buketi sipariş ettim. 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak hâlâ ürün gelmedi. Sipariş tarihimden 14 Haziran Cumartesi gününe kadar attığım mesajlara tam anlamıyla cevap verilmedi. Bazen görüldü de bile kaldığı oldu. O gün...
Frezya adlı Instagram satıcısından “Frezya buket” satın aldım ve ödemeyi banka havalesiyle 1500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında cumartesi günü ürünün kargoya verileceği bildirildi, ancak verilen tarihte ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat me...
Instagram'da Frezya Buket'ten gelin çiçeği istedim. Shopier üzerinden alışveriş yaptım ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Mesajları görüp cevap vermiyorlar, hem DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum ama cevap veren yok. Daha sonra cevap verdiklerinde ise ellerind...
Instagram üzerinden Frezya buket nikah şekeri için ödeme yaptım. Ancak ürünüm, düğünüme bir gün kala hala gönderilmedi ve sürekli bahaneler üretildi. Aylar öncesinden sipariş verip ödememi gerçekleştirmeme rağmen, son güne kadar ürünün gönderileceği söylendi. Ödemeyi gerçekleştirdiğim kişi E*** A***...
26/08 tarihinde Instagram üzerinde görüşüp daha sonra WhatsApp üzerinden sipariş onayladım tüm detayları vb. Görüştük kapora attım. Fakat, hizmet 0. Siparişi alasıya kadar her şey düzgün ilerliyor sonrasında iletişim kurmak çok zor. 10 mesajın birine ancak cevap veriyorlar. 07/09 çiçek bende olsun d...
Yorumlar