to read complaints and reviews, or file yours.Freshio Fun Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik Ve 319 TL İade Talebi
Freshio Fun isimli platformda 7 Ekim tarihinde yanlışlıkla bir abonelik başlatılmış ve hesabımdan 319 TL ücret çekilmiştir. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek başlatmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Yanlışlıkla başlayan bu abonelik nedeniyle alınan 319 TL tutarın iadesini ve aboneliğimin iptal edilerek bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Freshio Fun isimli servise gelen bir linke yanlışlıkla tıklamam sonucu 7 Ekim tarihinde isteğim ve bilgim dışında abonelik başlatılmıştır. Herhangi bir onay ekranını bilinçli olarak onaylamadım ve bu hizmeti kullanmak gibi bir niyetim de olmadı.
Bu abonelik nedeniyle hattımdan toplam 319 TL tahsil edildi. Konuyla ilgili operatörümün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir aboneliğin görünmediği söylendi ancak kesintiler hattımdan yapılmaya devam ediyor ve abonelik halen aktif görünüyor. Ne operatörümden ne de bu servisten net bir açıklama alamadım.
İsteğim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar kesilen toplam 319 TL tutarın hattıma veya hesabıma iade edilmesini ve bu tür onaysız aboneliklerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
