Free Life Bilişim Hizmetleri Türk Telekom Adını Kullanan Yanıltıcı 4560 TL Ücret

İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Free Life isimli bir firmadan, Türk Telekom altyapısından aradıklarını söyleyerek evime geldiler. 5g’ye geçiş için bir kutu takacaklarını, evde hâlihazırda cihazım olduğunu söylememe rağmen bunun ayrıca gerekli olduğunu belirterek benden 4.560 TL talep ettiler ve ödemeyi 8 taksitte yapacaklarını ifade ettiler. Türk Telekom’un normalde böyle işlemleri faturaya yansıttığını bildiğim halde, kendilerini Telekom yetkilisi gibi tanıttıkları için güvenmek durumunda kaldım ve ödemeyi kredi kartından pos cihazıyla yaptım.

Daha sonra anladım ki takılan cihaz 5g için bir kutu değil, yalnızca router‑sinyal güçlendirici benzeri bir cihazmış. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bu işlemle hiçbir ilgilerinin olmadığını, böyle bir çalışmaları bulunmadığını ve zaten hattımın 5g’ye bağlı olduğunu söylediler. Yani ortada Telekom’un adı kullanılarak yürütülen bir yanıltma ve güven istismarı söz konusudur.

Ödeme slipinde yer alan İstanbul Çekmeköy adresini kontrol ettirmek için bir arkadaşımı gönderdim ve belirtilen adreste böyle bir firmanın olmadığı görüldü. Türk Telekom da bu işlem için herhangi bir gereklilik olmadığını açıkça ifade etti. Bunun üzerine ödemenin iptali için bankaya başvuruda bulunduk, gerekirse savcılığa da şikayette bulunacağız.

Free Life isimli firmanın Türk Telekom adını kullanarak insanları yanıltmasının önlenmesini, benden alınan 4.560 TL’lik tutarın iptal edilmesini ya da iadesinin sağlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.