Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teşhis Ve Gereksiz Masrafla Mağdur Edildim

Yanlış Teşhis Ve Gereksiz Masrafla Mağdur Edildim
profile
19 Mayıs 2025 19:58
6.817

09.12.2024 tarihinde 14 Pro Max telefonumun alt hoparlöründen ses gelmediği için fppro ya gittim. Hoparlörümü değiştirip 6 ay garanti verdiler. Cihazım garanti süresinde aynı şekilde arızalandı. 19.05.2025 tarihinde tekrar gittiğimde hoparlör de sorun olmadığını şarj soketinde arıza var deyip 7000 TL ücret istediler. Aynı gün içinde farklı bir teknik servise gidip telefonumu teslim ettiğimde, teknisyen yanımda telefonu açıp şarj soketinde sorun olmadığını hoparlörün bozuk olduğunu belirtti ve ben bunu gördüm. Sıfır hoparlör takıp cihazımı verdiler ve 6 ay garanti verdiler. Bundan sonra yine aynı saat içinde fppro ya gidip derdimi anlattım onlara olan güvencimin sarsıldığını hem 2000 TL zarara girdiğimi hem de tüm günümün mahvolduğunu belirttim. Teknik servis sorumlusu benden hoparlörü isteyip test edeceğini belirtti. Bende güvencimin olmadığını aşağıda değiştirme durumuna karşın benim yanımda yapılmasını istedim. Sorumlu içeri alamayacağını farklı bir çözüm de olarak avometre ile bakabileceğini belirtti. Bende teknisyen olduğum için avometre her zaman doğru sonuç vermediğinden bunun yanlış çıkacağını söyledim oda bunu bildiğini ama içeriye beni almayacaklarını belirtti. Mağduriyetimin giderilmesini ve boş yere verdiğim paramın ödenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Sosyal medyada teknik servislerine buyur ediyorlar gerçek hayatta içeri almıyorlar benimde başıma geldi Önermiyorum gereksiz fazla para alıyorlar hatalarını kabul etmemek için diretiyorlar bir de teknik servis kursu veriyorlar bence kendi personellerini kursa göndermeleri gerekiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onarım Sonrası Eksik Montaj Ve Güven Sorunu

profile
07 Temmuz 2025 11:00
10.894

Fppro Teknik Servis İlgisizliği Ve Müşteriyi Bekletmesi

profile
23 Eylül 2024 21:40
9.375
Fppro Teknik Servis İlgisizliği Ve Müşteriyi Bekletmesi
Fppro Teknik Servis İlgisizliği Ve Müşteriyi Bekletmesi
Fppro Teknik Servis İlgisizliği Ve Müşteriyi Bekletmesi
Fppro Teknik Servis İlgisizliği Ve Müşteriyi Bekletmesi
+3
Benzer Şikayet Yaz