Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

28/02/2025 tarihinde Foxngame üzerinden kredi kartı ile 2050 Valorant vp satın almak için 493,76 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen herhangi bir sipariş numarası almadım ve ürünüm teslim edilmedi. Ödeme kanıtı olarak ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Foxngame müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın kullanıcı adı veya e-posta adresini tam olarak hatırlayamıyorum ancak bu bilgilerle işlemin tespit edilmesini rica ediyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, durumu Şikayetvar, sosyal medya platformları ve ilgili resmi mercilere bildireceğimi belirtmek isterim.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.