Ödeme Alındı, Valorant VP Kodu Gönderilmedi

Foxngame üzerinden Valorant vp satın aldım. Ödemeyi 23 Mart saat 20.28’de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Banka dekontumda işlem başarıyla tamamlanmış olarak görünüyor ve sipariş tutarı 2.391 TL olarak yansımış durumda. Sipariş numaram 1350788’dir.

Ancak ödemeyi yapmama ve dekontumun gelmesine rağmen Foxngame hesabımda sipariş hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve Valorant vp kodum tarafıma hiç ulaşmadı. Hem ürünümü teslim alamadım hem de ödemenin alınıp sistemde işlenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Foxngame’e ulaşmak için sadece mail attım fakat hiçbir geri dönüş alamadım, başka bir iletişim kanalı da bulamadım. Ödemesi alınmış olan siparişimin acilen onaylanmasını, Valorant vp kodumun tarafıma gönderilmesini ya da aksi durumda ödemenin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mail adresim: c**************@gmail.com