Akcepin'den 1000 Robux Eksik Teslim, İade Talebi
20.04.2026 tarihinde saat gece 03.00 civarında Akcepin üzerinden Roblox hesabıma 1000 Robux satın aldım. Toplam 340 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlem sonrasında ücret sorunsuz bir şekilde tahsil edildi. Ancak aldığım pakete rağmen hesabıma yalnızca 295 Robux yüklendi, geri kalan Robux bakiyesi tarafıma hiç teslim edilmedi.
İşlemle ilgili olarak Akcepin sisteminde 13015 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır. Ödeme başarılı görünmesine rağmen ürün eksik teslim edildiği için Akcepin ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün eksiksiz teslim edilmesini, eksik kalan Robux bakiyemin en kısa sürede Roblox hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, mağduriyetimin giderilmesi için 340 TL’lik ödemenin iadesinin yapılmasını istiyorum.
Şikayetimi yayınladıktan sonra firma tarafından WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj gönderildi. Mesajda, satış koşullarındaki “yasal uyarı” gerekçe gösterilerek paylaşımımı kaldırmam yönünde baskı kuruldu. Ortalama Tüketici Algısı'na ters ticari adımlar atan Akçepin sitesi bunun farkında olmasına rağmen aksiyon almıyor gibi gözüküyor. Alışveriş sürecim bu şekilde gerçekleşti. Gerekli ekran görüntüleri ve alışveriş faturam da elimde mevcut. Saygılar.





