Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uşak Festiva Forum Saat Sattığı Ürününün Arkasında Durmuyor!

4 Ocak 2024 16:09235
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
Ürünle yaklaşık değere sahip bir saat vermek istediler, beğenmediğimizden ve o ürün grubunda saat üretimi şu an devam etmediğinden kabul etmedik. Ürünün bugünkü değeri üzerinden bize hak tanıdılar ve üzerine ücret ödeyerek yeni bir saat satın aldık. Mağazaya teşekkür ederiz.

Uşak Festiva Forum saatten iki kez saat aldık. Bir önceki Romanson saatimizin 1 ay sonra camı düştü. Değişimini istedik hakkımız olmasına rağmen değiştirmediler, tamir edeceklerini söylediler. Her yapıldı denilip geldiğinde en fazla 1 ay kullanabildik. Saatimiz yaklaşık 3 senedir satıcıda, yine halen onlarda. Saatin garanti süresini de geçirmek için bizi oyaladılar. Eski saatimizi yıllardır tamirden getirmedikleri ve değiştirmedikleri için Lee coper saat aldık. Bu saatin ekranı ise hava baloncuğu oluyor. Saat 1 sene olmadan hata verdi. Satıcı sattığı saatlerin arkasında durmuyor, tüketiciyi de mağdur ediyor.

Nilay
5 Ocak 2024 14:38

Aynı gün içerisinde saati yeniden götürdük. Saatin değişim kabul edildiğini söylediler. Farklı bir ürünü, önceki ürünün bugünkü bedeli oranında indirimle aldık. İlgi ve alakaları için teşekkür ederiz.

Nilay
24 Temmuz 2024 10:52

Ürünle yaklaşık değere sahip bir saat vermek istediler, beğenmediğimizden ve o ürün grubunda saat üretimi şu an devam etmediğinden kabul etmedik. Ürünün bugünkü değeri üzerinden bize hak tanıdılar ve üzerine ücret ödeyerek yeni bir saat satın aldık. Mağazaya teşekkür ederiz.

Yorumlar

14 Eylül 2024 15:54

Hayatımda gördüğüm en laubali ve seviye yoksunu satış temsilcisi. Aşırı pahalı ve kalitesiz ürün.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kordon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

28 Kasım 2024 02:453.040

"Merhaba bundan birkaç gün önce yine buradan bir şikayeti ve mağduriyeti dile getirmiştim; bunun akabinde ( arıkan saat) firması çalışanı kıymetli hanımefendi B*** hanım şahsım ile irtibat sağladı ve konunun kendisi tarafından takip edileceğini ifade etti. Ve öylede oldu gerçekten ürünü tekrar kendilerine gönderdim. Ürünümdeki sorun başarılı ve özverili bir şekilde halledilip tekrardan tarafıma iadesi sağlandı. Ürün geldiğinde ilk aldığım gibi özen ile paketlenmiş ( arıkan saat) ve değerli çalışanı ( b*** hanıma) ilgisinden desteğinden dolayı teşekkür eder saygılarımı iletirim. Arıkan saat ve diğer çalışanlarına çok teşekkür ederim. Sorun ile ilgilenip çözmek için ellerinden gelen gayreti gösteriyorlar."

1 Destek1 Yorum