to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba City Mağazasında Tüylenmiş Gömlekler İçin Değişim Talebi
19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Tuğba City mağazasından iki adet gömlek satın aldık. Ürünleri eve getirdiğimizde gömleklerin kol detaylarında tüylenme olduğunu fark ettik. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kullanmamıza rağmen bu şekilde deformasyon olması bizi oldukça rahatsız etti.
29.03.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu anlattık ve gömleklerdeki tüylenme sebebiyle değişim talep ettiğimizi belirttik. Ancak mağaza çalışanları iade ya da değişim yapamayacaklarını, şikayet etmemiz halinde yardımcı olabileceklerini söylediler. Kredi kartı ile satın aldığımız bu ürünler için ayıplı olduğunu düşündüğümüz kol kısımlarındaki tüylenme sebebiyle yalnızca değişim talep ediyoruz.
Üründeki bu kusurun dikkate alınarak, ilgili gömleklerin sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini ve sürecin mağduriyetimiz giderilecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
