Şüpheli İşlem Nedeniyle Hesabım Donduruldu, 21.000 TL İadesi Talep Ediyorum

Fortrade üzerinden yaptığım işlemler sırasında “yapılan işlemler şüpheli” denilerek 9 Mayıs tarihinden bu yana hesabım dondu. Hesabımda bulunan ve kendi banka hesabımdan yatırdığım toplam 21.000 TL’ye şu anda ulaşamıyorum. Müşteri numaramın son haneleri 7088’dir.

Blokenin kaldırılması için benden tekrar para yatırmam talep ediliyor. Hesabıma zaten para yatırmışken, donmuş olan paramı göremiyor ve kullanamıyorken benden yeniden para talep edilmesini kabul etmiyorum. Ben sadece yatırmış olduğum 21.000 TL’nin iadesini ve hesabımdaki donmanın, gerekli kontroller yapıldıktan sonra adil bir şekilde kaldırılmasını istiyorum.

Fortrade’in bu süreci şeffaf bir şekilde açıklamasını, tarafıma yazılı ve net bir gerekçe sunmasını ve yatırdığım paranın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.