3 Yıldır Çözülemeyen Doğalgaz Hizmeti Eksikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Fortes Doğalgaz Firması’ndan yaklaşık 3 yıl önce Kahramanmaraş ili Göksun ilçesindeki binamız için tesisat, gaz açma, bakım ve onarım hizmeti aldık. H...

Fortes firmasına, Pınarbaşı Mahallesi 6009 Sokak No: 9 ve 9/1 Özaktürk Apartmanı, 2 ve 3 numaralı daireler, Göksun/Kahramanmaraş adresindeki binamız ve dairelerimiz için doğalgaz tesisatı yaptırdık. Tüm işlemler tamamlandıktan ve 125.400 TL nakit ödeme yaptıktan sonra bağlantı için başvuru yaptık, ancak haftalardır firmaya ulaşamıyoruz. Telefonlarımız sürekli meşgule atılıyor, e-posta ve diğer iletişim yollarından da hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Aynı sorunu yalnızca biz değil, Göksun ilçesindeki birçok ev ve apartman da yaşıyor. Elimizde sözleşme ve ilgili belgeler mevcut olmasına rağmen bağlantı işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Fortes’ten beklentimiz, doğalgaz bağlantımızın bir an önce yapılması ve mağduriyetimizin giderilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyoruz.

30.05.2024 tarihinde Göksun / Kahramanmaraş’taki işimiz için Fortes firması ile sözleşme yaptık ve bu kapsamda toplam 125.500 TL ödeme yaptık. Sözleşmeye göre metraj hesabı yapılarak düşüm yapılacak, kalan tutar ise bize iade edilecekti. Ancak irsaliye kesilmesine rağmen fatura bir türlü kesilmedi.
Defalarca kez hem Fortes firmasıyla hem de Mahmut Bey ile görüştük, her seferinde konu ertelendi. Gaz açılınca fatura kesileceği söylendi fakat buna rağmen şu ana kadar ne kalan metraj tutarı tarafımıza iade edildi ne de kombi faturası kesildi. Bu nedenle Alarko kombi servisi tarafında herhangi bir kayıt oluşmadı ve kombi hâlâ faaliyete geçirilemedi.
Kalan metraj bedelinin tarafıma iade edilmesini, kombi faturamın kesilerek Alarko servisi üzerinde kaydımın oluşturulmasını ve kombinin en kısa sürede faaliyete geçirilmesini talep ediyorum.

Fortes Doğalgaz Firması’ndan yaklaşık 3 yıl önce Kahramanmaraş ili Göksun ilçesindeki binamız için tesisat, gaz açma, bakım ve onarım hizmeti aldık. H...

14 Ağustos tarihinden bu yana Bursa Kurşunlu Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için Fortes Mühendislik ile anlaştım. Fortes Mühendislik’e kredi kartı ile 6 ay taksitli 60.000 TL, ayrıca Aksa Gaz’a da kredi kartı ile 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar doğal gazım açılmadı ve her ...

Merhaba,50 gün öncesi Konya Seydişehir ilçesinde Fortes Mühendislik şirketi üzerinden evimize doğalgaz petek ve kombi bağlattık. Gerekli ödemeyi ilgili birime yatırdık ancak 1.5 aydır bizim doğalgaz saatimizi bağlamadılar. Her arayışımızda bugün yarın diyerek erteliyorlar. Biz bu soğukta Fortes Mühe...

Yorumlar