to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmadı
30 Ağustos’ta Instagram’daki forma_bahçesi adlı hesaptan, +90 ***********92 numaralı WhatsApp iletişim hattı üzerinden Fenerbahçe çocuk lacivert forma ve Jay Jay Okocha retro forma olmak üzere iki ürün sipariş ettim. 1 Eylül’de Hepsijet kargo ile 950996095 numaralı gönderiyle, kapıda ödeme yöntemiyle toplam 700 TL ödeyerek ürünleri teslim aldım.
Fenerbahçe çocuk formasında bir sorun yaşamadım; fakat Jay Jay Okocha retro forması için XL beden istediğim halde, ellerinde olmadığı halde var denildi ve bana L beden forma gönderildi. Üstelik ürünün yakasındaki etiket kesilmiş ve yakası yırtık haldeydi. Bu duruma ilişkin fotoğraflarım da mevcut. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştığımda, sadece “değişim var” cevabını aldım; ancak ellerinde XL beden olmadığını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. İade veya başka bir işlemle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi.
Bu tür hesapların ceza almasını ve başka insanların da mağdur olmasının önlenmesini istiyorum. Güvenerek alışveriş yaptığım bu platformdan yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, hem bu satıcıya hem de benzer sitelere olan güvenimi tamamen kaybettim. Gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili hesap hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
