to read complaints and reviews, or file yours.Forinvest'te 306.000 TL Çekim Talebim Gerçekleşmedi, Param Hesabıma Aktarılmadı
17 Ekim 2025'de Forinvest mobil uygulaması üzerinden 306.000 TL tutarında Türk lirası çekim talebinde bulundum. Çekim işlemini Enpara’daki eski IBAN’ıma yönlendirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve param hesabımdan çekilmiş gibi gözüktü, fakat saatlerce beklememe rağmen tutar Enpara hesabıma geçmedi. Forinvest hesabımda ise bakiye 0 TL olarak görünüyor.
Durumu Enpara yetkililerine sorduğumda, tutarın Forinvest’in ya da anlaşmalı olduğu bankanın hesabında bloke durumda olduğunu belirttiler. Forinvest müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ancak sadece bir temsilci olduğu için herhangi bir çözüm sunulmadı ve temsilci konuyla ilgili bilgi sahibi değildi. Sadece “Durumun aciliyetini ilgili birime iletiyorum” şeklinde yanıt aldım.
Normalde çekim işlemlerim hemen gerçekleşiyordu ve IBAN hatalı olduğunda sistemin uyarı vermesi gerekiyordu. Şu anda param ortada yok ve acil olarak bu paraya ihtiyacım var. 306.000 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Param hesabıma hala geçmedi krediyi kapatamıyorum faiz zararım oluştu
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yaptığımız detaylı inceleme ve görüşmelerin ardından, 17.10.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz çekim işleminin bankanızın aynı isim altında güncellediği farklı IBAN numarası nedeniyle gecikmeli olarak tamamlandığı belirlenmiştir. Benzer bir durumun tekrarlanmaması adına, işlemlerinizin güncel IBAN numarası üzerinden gerçekleştirilmesi gerektiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, her türlü soru ve talebiniz için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla ForInvest Destek Ekibi
