Para Çekme Talebim Onaylanmadı, 10 Gündür Mağdurum

Int ınvestment mobil uygulaması üzerinden 996 USD tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim onaylanmadı ve param hesabıma geçmedi. Bu sorunu 10 gündür yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin tamamlanması için 14 gün beklemem gerektiği ve her gün 3 işlem yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca, herhangi bir işlem veya müşteri numarası da verilmedi. Daha önce bu platformdan hiç para çekme işlemi yapmamıştım ve bu ilk denememdi. Türkiye’den işlem yapıyorum ve çekim talebim standart bir işlem kapsamında gerçekleşti.

Yatırdığım paranın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.