Poster Tasarımında Film Adı Eksik, Yansıtma Problemi Ve Destek Yok

For Space You’nun web sitesi üzerinden 23.07.2026 tarihinde Loveflix Poster isimli 50X70 çerçeveli üründen sipariş verdim. Tasarım adımlarını tamamlarken, film adı kısmında sabit şekilde yer alan “iyi ki varsın” ibaresi önizleme ekranında göründüğü için bu yazıyı ayrıca tekrar yazma gereği duymadım. Siparişin tüm aşamalarında bu ifade ekranda mevcuttu.

Ödemeyi tamamladıktan sonra karşıma çıkan son tasarım onay ekranının ekran görüntüsünü aldığımda, film adı kısmındaki “iyi ki varsın” yazısının silindiğini fark ettim. Hemen ardından firmanın WhatsApp destek hattına ulaşıp, ürün henüz baskıya girmeden bu kısmın düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca otomatik, robot yanıtları gönderildi ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmam fiilen engellendi.

Daha sonra ürünün kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ben aynı kanaldan durumu defalarca iletmeye devam ettim, buna karşın hiçbir insan kaynaktan geri dönüş yapılmadı ve talebim tamamen görmezden gelindi. 25.07.2026 tarihinde teslim aldığım üründe ise bahsettiğim film adı alanının tamamen boş bırakıldığını üzüntü ve öfkeyle gördüm. Ayrıca gelen posterde kullanılan malzeme nedeniyle çok fazla yansıma olması, ürünü kullanılabilirlik açısından da rahatsız edici hale getirmektedir.

Hem sistemlerindeki teknik hatadan kaynaklanan bu sorun hem de uyarılarıma ve düzeltme talebime rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamamam, üstüne bir de ürünün bu denli yansıma yapması beni son derece sinir bozucu bir mağduriyetle karşı karşıya bıraktı. Ürün tasarımı ilk ekranda göründüğü şekilde, film adı kısmında “iyi ki varsın” yazısı yer alacak biçimde ve yansıma problemi olmayan uygun bir malzeme kullanılarak yeniden gönderilmesini ve yaşattıkları bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum.