Folibo.com.tr 20 Gün Geçmesine Rağmen Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

Folibo Mobilya’dan internet üzerinden #1802 numaralı askılık siparişini 30 Nisan’da verdim. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için 13 Mayıs’ta siparişimi iptal ettim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, mesajlarıma da herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.