Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

Fluedecor internet sitesi üzerinden Flue Stick Pro model ürünü sipariş ettim. 10 gündür siparişim kargoya verilmiyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram f-351886, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.130 TL olarak gerçekleştirdim.

Bu süreçte site üzerindeki mesaj kutucuğu üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de kargoya verileceğine dair net bir tarih paylaşıldı.

Ürüne acil ihtiyacım olduğu için siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde bilgilendirilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.