Flormar Mağazasında İade Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi


01.04.2025 tarihinde İzmir'den aldığım bir Flormar ürününü hiç açmadan fişi ile 02.04.2025 tarihinde Eskişehir'de veya her nasıl ve nereye iade olacak ise iade etmek istiyorum. Fakat Eskişehir'deki Flormar mağazası franchise olduğu için bu iadeyi kabul etmiyor. Flormar müşteri hizmetleri de bunu iade edemeyeceğimi söylüyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır, her şehirde mağazası olan bir firma nasıl kendi ürününü iade almaz aklım almıyor veya buna nasıl bir çözüm üretemez? Lütfen sattığınız ürünün ticari olarak da arkasında durunuz ve bu konuya acil bir çözüm getiriniz.


Flormar'ın internet sitesinden iki adet ürün alışverişi yaptım ve parayı yatırdıktan sonra bir durumdan ötürü siparişimi iptal etmek istedim. Sitenin kendisinde ilk bir saat içinde iade oluşturabileceğimi gördüğüm için iade talebi seçeneğine tıkladım; ancak iade talebi oluşturmama rağmen ürünüm dün ...

6 Ekim 2023 saat 19.22 de almış olduğum Flormar rimelin içi kurumuş veya fabrika hatalı olarak çıkmış Ertesi gün mağazanıza getirdim ama müşteri hizmetleri numarasından iletişim yapmam gerektiğine söylediler. Ancak müşteri hizmetlerine ürün ile ilgili hiçbir şekilde ulaşamadım. Yanımda Mağaza çalış...


Yorumlar