Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Florian Rochas Logo

Florian Rochas

Florian Rochas Logo
Florian Rochas

Şikayetler

18 şikayet
Sonuçlarda ara...

Florian Rochas Şikayet Analizi


Florian Rochas Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Florian Rochas için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi siparişlerin kargoya verilmemesi: ödemesi yapılan ürünlerin 20 gün ile 1,5 ay arasında gönderilmediği bildiriliyor. İkinci ağırlık noktası, taleplerin yanıtsız bırakılması (%55,6) ve iletişim kanallarının tamamen kapalı olması (%44,4) şeklinde görülüyor. Bazı vakalarda sahte takip kodu verildiği ve iletişim kanallarının kapanması nedeniyle dolandırıcılık şüphesi oluştuğu belirtiliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 12 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 20 gün ile 1,5 ay arasında gönderilmediği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 6 şikayette paketlerin 'hâlâ yolda' göründüğü veya taahhüt edilen sürede ulaşmadığı bildiriliyor.

İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik ve Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 10 şikayette Instagram ve e-posta üzerinden iletilen soruların cevapsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Erişilemeyen iletişim kanalları: 8 şikayette telefon, mail ve form gibi tüm kanalların kapalı olduğu veya çalışmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Sipariş Yok, İade Yok, Ulaşılmayan Firma Mağduriyeti

121

12 Ekim 2025 tarihinde, Rochas Florian firmasına, 1619,10 TL tutarındaki Golden Petal Sherpa ürününün siparişini verdim....

Sahte Kargo Kodu Ve Ulaşılamayan Satıcı Mağduriyeti

183

Florian Rochas markasının internet sitesinden Golden Petal Sherpa adlı bir sweatshirt sipariş ettim. Siparişi 17 Ekim 20...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Veya Ürün Talep Ediyorum

190

13 Ekim 2025 tarihinde Florian Rochas’ın web sitesi üzerinden Florian Rochas Golden Petal Sherpa Polar ürününden sipariş...

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

168

15 Ekim tarihinde Instagram bağlantısı üzerinden yönlendirildiğim bir web sitesi aracılığıyla Florian Rochas markasından...

Siparişim Kayıp, İletişim Yok, Çözüm Bekliyorum

249

12 Ekim 2025 tarihinde Florian Rochas’ın web sitesi üzerinden Florian Rochas Golden Petal Sherpa Polar siparişi verdim (...

Sipariş Takibi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

247

16 Eylül’de Instagram üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Florian Rochas Golden Petal Sherpa ürününü sipariş ettim (#...

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

242

18 Ekim'de Instagram üzerinden Florian Rochas'ten papatya desenli polar siparişi verdim ve 1700 TL tutarında ödememi kre...

Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne İade!

258

14 Ekim’de Rochasflorian isimli Instagram hesabı üzerinden Golden Petal Sherpa model pembe çiçekli bir polar siparişi ve...

Sipariş Verilen Çiçekli Polar Teslim Edilmedi, İade Veya Ürün Talebi Cevapsız Kaldı

235

17 Ekim tarihinde Rochas Florian isimli Instagram hesabından 1529,15 TL tutarında çiçekli polar siparişi verdim. Ödemeyi...

Siparişim Kayboldu, Param Ve Bilgi Yok!

288

12 Ekim’de Rochasflorian isimli Instagram hesabı üzerinden sarı çiçekli bir polar siparişi verdim (#1097 numaralı sipari...

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Ücret İadesi Talebim Var

356

16 Ekim tarihinde Instagram üzerinden 'rochasflorian' adlı hesaptan papatya desenli bir sweatshirt sipariş ettim. Sipari...

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Çalışmıyor Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor

372

11 Ekim tarihinde Florian Rochas’ın resmi internet sitesi üzerinden Golden Petal Sherpa ürünü siparişi verdim ve kredi k...

Siparişim Gecikti, İletişim Sağlanamıyor Ve Ürünün Menşei Gizlendi

334

16 Ekim 2025 tarihinde Florian Rochas’ın resmi web sitesi üzerinden #1233 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan ...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim Hakkında

327

16 Ekim’de Florian ROSHAS’ın resmi web sitesinden “Sweet” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş kodu: 1225). Ödemeyi kredi k...

Siparişim 20 Gündür Ulaşmadı İletişim Kuramıyorum

373

20 Ekim’de Florian Rochas internet sitesinden Golden Petal Sharpa model, pembe-gri renk, small beden polar üst siparişi ...

Satın Alınan Ürünün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

284

Rochasflorian adlı butikten Instagram üzerinden ürün satın aldım. Ürünü göndermediler. Mesajlara cevap vermiyorlar. Bu f...

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Cevap Alamıyorum

570

14 Ekim’de Florian Rochas’ın Instagram sayfası üzerinden #1146 numaralı sweat siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı...

Florian Rochas Siparişimi Göndermiyorlar

717

11 Ekim 2025'te rochas florian markasının Instagram hesabı üzerinden "golden petal sherpa" adlı ürünü sipariş ettim ve y...