Hastane Fiyatlandırma Karmaşası Ve Yanıltıcı İndirim


Merhaba,
08.11.2024 tarihinde eşim Ataşehir Florence Nightingale Hastanesinde operasyon geçirdi. Operasyon öncesinde fiyat bilgisini Acıbadem Sigorta indirimli hali 25 bin ₺ ile 30 bin ₺ aralığında olacağını ilettiler. Bizde buna anlam veremedik çünkü standart bir operasyonun sabit bir fiyatı olur ve standart dışında kullanılan malzeme vs olursa fiyatın üzerine eklenir. Neyse operasyon başarılı olarak tamamlandı ve çıkış işlemleri için gittiğimizde fiyatın Acıbadem Sigorta indirimli 34 bin 700 ₺ olduğu iletildi. Bizde bize verilen fiyat aralığı 25 - 30 bin ₺ olduğunu ve ekstra hiçbir işlem yapılmamasına rağmen neden bu fark çıktığını sorguladık. Orada bulunan bayan bu fiyatı veren birimi aradı ve ilgili birindeki bayan geldiğinde fiyatın 30 bin ₺ olduğunu indirim hesaplamada yanlışlık olduğunu iletti. Bende nasıl bir yanlışlık olduğunu 34 bin 700 ₺’den 30 bin ₺ ye % kaçlık indirim yapıldığını sorguladım ve cevap vermedi. Kısacası fiyatı kafalarına göre veriyorlar. Fiyat başlangıcı 25 bin ₺ iken ve bize hiçbir işlem yapılmamışken neden 25 bin ₺ yerine 34 bin ₺ den sonra 30 bin ₺ ye düştüklerini anlamadım. Bu hastaneye aksi bir durum olmadıkça bir daha asla gitmem. Bu konuyu da İlçe Sağlık Bakanlığından Beyaz Masa’ya kadar her yere yapılan uygulama konusunda gerekli şikayetimi ileteceğim.
Merhaba, 08.11.2024 tarihinde eşim Ataşehir Florence Nightingale Hastanesinde operasyon geçirdi. Operasyon öncesinde fiyat bilgisini Acıbadem Sigorta indirimli hali 25 bin ₺ ile 30 bin ₺ aralığında olacağını ilettiler. Bizde buna anlam veremedik çünkü standart bir operasyonun sabit bir fiyatı olur ve standart dışında kullanılan malzeme vs olursa fiyatın üzerine eklenir. Neyse operasyon başarılı olarak tamamlandı ve çıkış işlemleri için gittiğimizde fiyatın Acıbadem Sigorta indirimli 34 bin 700 ₺ olduğu iletildi. Bizde bize verilen fiyat aralığı 25 - 30 bin ₺ olduğunu ve ekstra hiçbir işlem yapılmamasına rağmen neden bu fark çıktığını sorguladık. Orada bulunan bayan bu fiyatı veren birimi aradı ve ilgili birindeki bayan geldiğinde fiyatın 30 bin ₺ olduğunu indirim hesaplamada yanlışlık olduğunu iletti. Bende nasıl bir yanlışlık olduğunu 34 bin 700 ₺’den 30 bin ₺ ye % kaçlık indirim yapıldığını sorguladım ve cevap vermedi. Kısacası fiyatı kafalarına göre veriyorlar. Fiyat başlangıcı 25 bin ₺ iken ve bize hiçbir işlem yapılmamışken neden 25 bin ₺ yerine 34 bin ₺ den sonra 30 bin ₺ ye düştüklerini anlamadım. Doktorumuz Melek Yasemin Yakut hanımdan gayet memnun kaldık ancak bu hastanede olduğu sürece hasta kaybetmeye devam edecektir. İlgili hastaneye aksi bir durum olmadıkça bir daha asla gitmem. Bu konuyu da İlçe Sağlık Bakanlığından Beyaz Masa’ya kadar her yere yapılan uygulama konusunda gerekli şikayetimi ileteceğim.
Merhaba Tuğberk Bey, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirler alınmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak görüş bildirmek için Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




