Onaysız Mükerrer 10.667 TL Çekim Ve İade Talebi

Flixbus üzerinden 21 Temmuz tarihli Amsterdam–Paris seferi için 11.000 TL tutarında bir bilet satın aldım ve bu asıl işlemi kendi onayımla gerçekleştirdim. Ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle, bu işlemden hemen sonra bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan 10.667 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapılmıştır.

Yaklaşık bir aydır bu onayım dışında gerçekleşen mükerrer çekimin iadesini bekliyorum. Canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci ise sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdı ve mağduriyetim devam ediyor. Sistemdeki vaka ve rezervasyon numaralarım 5176**13 ve 5142**19’dur.

Onayım dışında mükerrer olarak çekilen 10.667 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.